时间：2024-04-20 09:03:06
参考内容一：
1、将触摸屏断电重启，进入StartCenter界面，点击Settings->OP->Device->Reboot->Prepare for Reset，此时屏幕会进入引导模式。
2、打开软件，在菜单栏中找到”在线“->设备维护->复位为出厂设置，如下图，在弹出的界面上输入触摸屏的 MAC地址 ，MAC地址可以在屏后面的标签上查看，这一步很重要，在软件中是不能直接读取到MAC地址的，必须手动输入。输入正确后，点击正在加载，在弹出的操作界面上点击更新os。
参考内容二：
1.建议强制重启手机尝试是否可以修复，【强制重启方法】
2.确认屏幕表面是否脏污或有液体，导致无法感应触摸，如是，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体后尝试触摸操作...
参考内容三：
1.建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2.请确认是否在个别第三方软件界面...
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