时间:2024-09-30 16:00:47
电商审核员主要工作内容
电商审核员的主要工作内容包括:
1. 审核订单信息:负责及时审核后台订单信息,核对客户姓名、电话、地址信息的详细性、完整性、有效性,并选择最适合的配送快递。同时,负责审核订单内容,及时更新及修改订单状态,处理并退回修改有差错的订单,并安排再次重审配货。
2. 内容质量审核:负责对电商平台中的图文及视频的质量及安全进行审核,保证内容的合法性,真实可读性。同时,能够对工作标准.流程提出合理的优化方案,对内容安全.质量和审核效率负责。
3. 数据分析:定期整理数据,分析异常问题,对审核正确性负责,同时处理内外部反馈内容,提高产品的安全性,为平台输出优质内容。
4. 提供用户支持:及时协助用户解决在使用app时遇到的问题,并对问题进行汇总反馈,有效帮助产品进行提升迭代。
5. 团队协作:具备优秀的沟通协调/学习思考/复盘总结的能力,与业务组良好联动,高效的推动质量项目落地。
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