时间:2025-02-04 08:01:14
维护老客户的途径
维护老客户的途径主要有以下几种:
1. 对客户要十分敬业:包括下完定单后,通知客人预计完成时间,发生产照片给客人,让客人感受更真切,实际完成时间,开船时间,提前通知客人,发柜完,给客人装柜照片,任何新产品,新技术的使用,通知客人,让客人感觉到你们是一家进步的公司。
2. 通过个人:包括专业的行业知识,专业的外贸技能,熟练的销售技巧,个人魅力,不使人生厌的服务态度等。
3. 通过公司平台:包括公司的品牌形象的建立,各类相比其他同类型公司的优势,宣传渠道,信息及时归档等。
4. 判断客户的购买潜力:通过将客户分级,判断客户的购买潜力,从而确定主要精力的投放方向。
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