时间：2023-09-15 02:01:29
参考内容一：
1、首先你的手机机身一般都会有三个实体键，其中2个是音量键，1个是电源键。分别是用来调节音量大小和控制开机、关机、锁屏。
2、一般关机和重启，我们都可以在手机里面操作完成，但是当你的手机卡机、屏幕失灵的时候，你已经无法在手机界面进行任何操作。你可以按住电源键30秒，看看能否强制关机。
3、如果使用电源键无法完成强制关机，这个时候你需要使用另一个方法。首先同时按住电源键和音量加键，直到手机出现vivo界面。这个时候松开电源键，继续按住音量加键，直到进入recovery模式。
参考内容二：
1、打开拨号盘，在拨号界面输入 *#06# 即可；
2、进入手机设置--系统管理/更多设置--关于手机--（状态信息）中，可查询到；（部分机型进入手机设置--我的设备--更多参数中可查询到）
3、手机包装盒中的“重要信息与保修卡”册子，贴有手机的IMEI码。
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