时间：2024-12-23 14:00:40
“户户通”用户 “E04，该频道未授权”问题的主要原因及解决方法
1）微信平台自助重发授权。关注“国家广电总局卫星直播中心”官方微信公众号，点击公众号下方“服务通”菜单，点击“请点击我进入直播卫星服务通”进入“直播卫星服务通”页面，点击“重发授权”功能后扫描或输入加密卡号，进行自助重发授权。
2）手机APP自助重发授权。使用安卓系统手机下载“户户通”手机APP，下载二维码如下图。
3）发送短信自助重发授权。编辑短信（格式为：04#加密卡号，例：04#000612345670）发送至短信号码01067689456进行自助重发授权。
4）联系客服重发授权。拨打客服热线电话4000166666，根据客服人员的引导完成重发授权。
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