时间：2025-02-14 15:01:27
华为实体店退货规则
华为实体店的退货规则主要遵循华为手机的三包政策，具体如下：
1. 7天无理由退货：商品主机自购买日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。但需要注意的是，如果手机已经拆封激活使用，则不支持七天无理由退换货，因为手机在使用后价值会明显受损，影响二次销售。
2. 产品质量问题退货：购买后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3. 产品质量问题维修：商品自购买起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点享受免费维修服务。
需要注意的是，如果商品外观有任何磨损或刮花，均不享受退换机服务。另外，实体店没有质量问题的手机一般不支持7天无理由退货，这是由于七天无理由退货退款是淘宝平台为保证购买到的商品质量无后顾之忧而推出来的，而实体店没有这个承诺也是很正常的。
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